Não recebimento de Gelatina Slim comprada via PIX e falta de contato da empresa
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/02/2026 às 23:07
ID: 241712017
Fiz uma compra de 6 potes da GELATINA SLIM no dia 14/02/2026, efetuando o pagamento por PIX para a IMPERA PRODUTOS MATURAIS, no valor de R$ 582,00. Assim que confirmei o pedido apareceu no meu WhatsApp um contato com o nome de *****, cuja msg segue abaixo:
Olá! Sua reserva foi registrada.
Produto: Gelatina
Status: Aguardando pagamento
Para concluir, realize o PIX para a chave:
*****
Após a confirmação, enviaremos o código de rastreio.
Se já realizou o pagamento, desconsidere esta mensagem.
Cheguei a encaminhar o comprovante do pagamento:
Comprovante de pagamento Pix
14/02/2026 - 09:48:39
Valor: R$ 582,00
Dados de quem recebeu
Nome: IMPERA PRODUTOS NATURAIS
CPF/CNPJ: *****
Instituição: CC UNIÃO CENTRO OESTE LTDA
Dados do pagamento
Tipo: Pix
Valor: R$ 582,00
Identificador: *****
Solicitação ao pagador: Gelatina Slim
Data do débito: 14/02/2026 - 09:47:41
Número de controle: *****
Dados de quem pagou
Nome: *****
CPF: *****
Esta transação foi feita via App Bradesco
Autenticação
*****
*****
Telefones de contato
4002 0022 - Capitais e regiões metropolitanas
0800 570 0022 - Demais localidades
SAC - Alô Bradesco
0800 704 8383
Ouvidoria Bradesco
Até a presente data não recebi o produto pelo qual eu paguei, não atendem as minhas ligações e nem respondem as mensagens enviadas via WhatsApp.
Solicito que me seja ressarcido o valor de R$ 582,00, até porque cheguei a conclusão através das inúmeras reclamações de pessoas que também compraram e nunca receberam o produto, vocês iludem as pessoas com vídeos manipulados.