Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

08/04/2019 às 17:51

ID: 90449743

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei o cambio com eles pelo fato de darem garantia de funcionamento, só que não dão garantia de nada são tudo [Editado pelo Reclame Aqui], desda entrega do produto estou tendo problemas entregaram o cambio sem o óleo, tive que ir até o oficina buscar, apos colocar o cambio no lugar tive outro problema, o cambio na engatava marcha nem uma, levei o carro até a oficina deles no guincho, deixando la para eles arrumarem, me enrolaram dois meses , depois vieram alegando que não era o cambio e sim outra peça comprei a peça que eles estavam alegando ser não trocaram a peça pegaram pra eles a peça nova que comprei, trocaram o cambio que comprei meu carro esta com outro cambio,e o carro continua com problema só que agora com problema diferente só engatando a ré quase uma hora funcionando que o carro vai andar, empresa de péssima qualidade, agilidade para solucionar nossos problemas é 0.
Não nos atende não responde nossas mensagens nem soluciona meu problema
Não indico essa empresa, agora terei que gastar com outro cambio outra montagem prejuízo muito grande....

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Resposta da empresa

08/04/2019 às 21:54

SRA DESCONHECEMOS QUALQUER TIPO DE RECLAMACAO PELA SENHORA .
QUALQUER TIPO DE PECA COMPRADA https://******* E OFERECIDO A INSTALACAO PELO VALOR SIMBOLICO DE https://******* https://******* O CARRO FUNCIONANDO .
SE A SRA CONTEM GARANTIA COMO ESTA DIZENDO A EMPRESA TEM ENDERECO FIXO E TELEFONES FIXOS.
PROCURE POIS A EMPRESA NAO TEM QUALQUER RELACIONAMENTO https://******* ONDE ESTA LEZANDO A IMAGEM DA MESMA SEM SER CLIENTE E NENHUM VEICULO FICOU A.MAIS DE 02 MESES EM NOSSA LOJA.

IMPERIAL CAMBIOS GUARULHOS AGRADECE

Réplica do consumidor

08/04/2019 às 22:14

Se não está lembrado irei lembrar vocês meu carro é um Honda fit, e quem estava fazendo entrando em contatos com vocês era meu namorado ligando tanto na oficina quanto no celular do dono... Irei entrar em contato novamente e vamos ver se vão resolver ou se quer nos atender