Imperial Câmbios Automáticos

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Guarulhos - SP

14/10/2024 às 15:18

ID: 199611535

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Prezados, boa tarde.

No dia 10/04 o carro apresentou um problema.
Levamos até essa loja, na qual nos falou que o carro estava com um problema no Cambio. por fim ficou em um valor de R$5.*******,00, COM MUITO ESFORÇO PAGAMOS E ARRUMAMOS.
No sábado dia 12/10 o carro paro, não forçamos, entrei em contato no sábado mesmo.
no qual era o ultimo dia da garantia.
Hoje mandei o carro para loja, fui informada que ficou 6.*******,00 para arrumar, falaram que é o modulo, no qual quando fiz o conserto eles em momento algum falaram do mesmo.
me afirmaram que era apenas o que me passaram para arrumar.
Hoje liguei varias vezes lá e fui mal tratada, sem respeito nenhum com o cliente.
Mandei um guincho retirar o carro e trazer para casa.
nenhum momento eles se prestaram preocupação.
Solicito a Garantia no conserto, ou o reembolso.
Não tenho condições de arcar com o prejuízo.
Estou abrindo esse chamado.
Chamarei se preciso o Procon e Patrulha do consumidor.
Preciso de resposta.