Atraso da entrega

Prezada Fabiana,
Não localizamos nenhum contato prévio da construtora em seu nome, ou unidade adquirida em sua titularidade (usamos como referência o nome constante na presente reclamação). Também não conseguimos identificar qual seria sua unidade devido a isso.

A obra em referência se encontra dentro do prazo contratual de entrega que é Abril de *******, este prazo consta em contrato de compra e venda.

Ressalvamos ainda que parcelas em dia não possuem incidência de juros, apenas valores em atraso.

Todavia, a construtora possui canal de atendimento ao cliente onde é possível realizar acordos de pagamentos e/ou reparcelar valores quando houver a necessidade e possibilidade dentro do cronograma de obra, tanto valores em aberto quando valores a vencer.

Estamos a disposição no******* ou e-mail ******* para ajudar no que for necessário e aguardamos seu contato para entender e ajudar com seu caso.

Bom dia! Minha unidade é a ******* do empreendimento Virgílio, inclusive dia 20/4/24 eu a Fabiana e meu marido fomos fazer uma visita ao imóvel com a acompanhamento do engenheiro Ricardo. A situação piora pois foi informado prazo de entrega para dezembro/ *******. Nisso serão 13 meses de atraso, ou seja, passa muito do estipulado em contrato não? Outra questão que quando é vendido, há toda uma encenação da empresa para dizer que não é costume usar esse prazo, fomos bobos. Inclusive estou grávida e tendo que passar por essa situação. Tive que fazer as quitações da minha unidade e não obtive nenhuma reparação pelo atraso. Inclusive no contato com a construtora não foram transparentes e me fizeram ir até a obra sábado para obter prazos da entrega . A justificativa do atraso é problemas na fundação devido tem encontrado grandes pedras no solo (oiii!?) . E o estudo e trabalho da engenharia?

Prezada Fabiana, a visita em obra possuía o intuito de verificação do andamento da obra e também de posicionamento para o cliente para posteriores informações sobre os novos andamentos que serão tomados pela construtora junto aos compradores. A visita ocorreu recentemente neste fim de semana e a continuidade do contato ocorrerá pelo setor de atendimento ao cliente que dará todo o suporte necessário conforme informado na visita.