***** (construtora Imperial)

Prezado Sr. Alexandre,
Conforme atendimentos anteriores estamos com nosso SAC a disposição para sanar dúvidas.
Reforçamos nosso processo de melhoria continua bem como salientamos que a unidade se encontra disponível para agendamento da entrega de chaves.

Ficamos a disposição para sanar o seu caso pelos nossos canais de atendimento bem retirar dúvidas que por ventura ainda existam.

Resposta da construtora Imperial (26/5/*******):

Prezado Sr. Alexandre,
Conforme atendimentos anteriores estamos com nosso SAC a disposição para sanar dúvidas.
Reforçamos nosso processo de melhoria continua bem como salientamos que a unidade se encontra disponível para agendamento da entrega de chaves.

Ficamos a disposição para sanar o seu caso pelos nossos canais de atendimento bem retirar dúvidas

Para clarificação e deixar registrado: na primeira inspeção foram mais de 50+ problemas na unidade. Estão levando mais de um mês para resolver os problemas. Além disso, como nota-se, ignoram o atraso.

Para possíveis clientes compradores dessa construtora, fiquem alerta.

Olá Sr. Alexandre!
Ressalvamos que os apontamentos de sua vistoria foram sanados devidamente, pois como já houve tentativa anterior de agendamento de retorno da mesma, o que não ocorreu apenas por não termos confirmação da mesma. Recentemente localizamos uma solicitação de agendamento que foi efetuada na data de hoje 27/05 motivo pelo qual a vistoria ainda se encontra pendente.

Novamente ficamos a disposição para prosseguir com a entrega de chaves de sua unidade a qual já havia sido disponibilizada anteriormente em nossos canais de atendimento.

Construtora respondeu em 27/5/*******:

Olá Sr. Alexandre!
Ressalvamos que os apontamentos de sua vistoria foram sanados devidamente, pois como já houve tentativa anterior de agendamento de retorno da mesma, o que não ocorreu apenas por não termos confirmação da mesma. Recentemente localizamos uma solicitação de agendamento que foi efetuada na data de hoje 27/05 motivo pelo qual a vistoria ainda se encontra pendente.

Novamente ficamos a disposição para prosseguir com a entrega de chaves de sua unidade a qual já havia sido disponibilizada anteriormente em nossos canais de atendimento.

Para clarificar, a unidade tem uma viga exposta no teto e sancas - esses aspectos da construção não estão previsto no design da unidade (por contrato), especificamente na minha unidade; descobri que teria viga no teto e sancas durante uma visita à obra em Janeiro de *******. A construtora instalou um forro sem autorização para cobrir a viga e sanca. Na primeira inspeção da unidade (março/*******), pedi para retirarem o forro. Aguardo o dia da segunda inspeção (1+ mês após a primeira inspeção). Pedi um relatório para saber se resolveram os 50+ problemas; não recebi ainda o relatório. Construtora não tem urgência para o agendamento da segunda inspeção.
Além disso, silêncio total sobre o atraso da obra (1+ ano).

Existem outras construtoras, também pequenas na redondeza; fujam da Construtora Imperial.

Pare corrigir, a primeira inspeção da unidade foi realizada em Março/******* (último dia do mês).

Além de todos os problemas apontados acima, agora há a cobrança de condômino; questionei a administradora de condomínio (Danimar Administracao) como posso usufruir da unidade sem ter as chaves?
jogaram para a construtora Imperial responder; Imperial reponde que eles não tratam de temas de condomínio; e agora fica essa troca de irresponsabilidades.

Novamente, não recomendo a Construtra Imperial para ninguém.

Olá Sr. Alexandre,
Conforme pontuado em atendimentos anteriores não temos relação com o condomínio devendo assuntos do mesmo serem tratados junto a administradora.

Ficamos a disposição.

Olá Imperial - sim, estou sabendo que vocês não tem relação ao condomínio, resposta tí[Editado pelo Reclame Aqui] de uma construtora irresponsável que atrasa o imóvel de vários compradores e joga nas mãos dos outros mais um problema gerado por vocês.

Ao leitores, fiquem super alerta a esta construtora. Pesquisem os reviews.