IMPERIAL DISTRIBUIDORA

Reclamar dessa empresa

Carmo do Cajuru - MG

10/11/2021 às 09:37

ID: 132661871

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estamos tentando receber mercadoria dessa empresa há 15 dias, equipe totalmente despreparada pra atendimento, demora, não retorna, não fecha os pedidos, literalmente pouco caso, na primeira semana não fechou nosso pedido, e não deu uma satisfação, um dia antes da entrega, se não mandasse msg pra eles, a gente nem saberia que o pedido não ia chegar.
Segunda semana já com tudo pronto, o entregador simplesmente decidiu que não entregaria pra ninguém sem ser a a pessoa que estava na nota, agora eu te pergunto ele quem vai pagar pela mercadoria? Foi informado a empresa quem receberia os pedidos, e a atendente respondeu somente OK.
Ou seja estava de acordo e não havia problema algum. Agora mais uma semana de prejuízo, tendo que comprar no varejo pra não ficar sem. Estou indignada com tanta falta de respeito, parece que é um favor, que é de graça.
Eu acho que se não é capaz de atender os comerciantes é melhor fecharem as portas ao invés de ficar fazendo as pessoas de trouxas. A crise que estamos vivendo nesse país e ainda tomar dois prejuízos seguidos desse porte é realmente uma sacanagem.
Sei que vai ser somente mais uma reclamação pra eles, já que nem responder as reclamações eles respondem.