Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e indevida, bloqueio de cadastro e negativação SPC/SERASA
Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/11/2025 às 22:48
ID: 232165627
Estou sendo cobrada um valor que desconheço, sempre comprei através do site com pagamento com cartão de crédito, estão me cobrando um boleto bancário no valor de 65,12, já entrei em contato para que eles me esclarecessem de onde surgiu este valor, nem eles conseguem me dizer, uma confusão, fui cobrada o valor de um pedido feito no site como sempre fazia, já encaminhei todos os comprovantes eles nao conseguem resolver, meu cadastro foi bloqueado, na consigo fazer compras dos produtos para o meu comercio e ainda mandaram meu nome para o SPC/SERASA, não tive nenhum retorno a respeito, apenas do financeiro me cobrando este valor desconhecido, agora para me informar de onde surgiu este boleto eles não retornam.Já conversei com ***** e ***** do financeiro e cada uma fala uma coisa e não resolvem nada