Imperial Distribuidora

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

05/04/2022 às 11:41

ID: 141281535

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, antes de vir aqui tentei de todas as formas falar com a empresa. O vendedor, gerente regional e supervisores estão cientes do fato. Ressalto também que foi enviado ao SAC da empresa tudo que solicitado, fotos, peso, informações da nota fiscal, datas, tudo tudo. Compro com a empresa há 4 anos e estou espantada com a forma que estão tratando a questão. Comprei uma caixa de salmão de 30 kilos com eles, essa caixa custa aproximadamente 1.*******,00 reais a 1.*******,00 reais, veio a quantidade de 5 salmão, sendo 1 deles contendo uma carne preta, que impossibilita a minha empresa de repassar ao cliente. Tenho fotos, vídeos e também disponibilizei por 10 dias o salmão aqui para fazerem a retirada, mas não obtive nenhum retorno. O SAC a fica me pedindo informações já enviadas, e eu sempre mando. Desta forma, além de vir aqui, já estou acionando o procon e meus advogados, todo esse processo não é somente por questão financeira e sim o descaso que a empresa está fazendo de uma cliente de mais de 4 anos.

Falo em nome da empresa, na qual sou a responsável legal.

Obrigada!