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Resolvido

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Florianópolis - SC

19/06/2025 às 23:14

ID: 220089827

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Atendimento primário é irresponsável de médicos pediatras.

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Resposta da empresa

15/07/2025 às 08:22

Olá Laryssa.

O Imperial Hospital de Caridade tem como compromisso oferecer um atendimento baseado no respeito, acolhimento e cuidado com nossos pacientes. Sentimos muito que o momento vivido por você e sua filha não tenha ocorrido da forma que vocês esperavam, essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos pacientes

Recebemos também sua manifestação por e-mail, que já foi encaminhada à nossa direção técnica. A situação foi analisada com atenção, e as tratativas cabíveis foram realizadas dentro das possibilidades.

Sentimos sinceramente por não termos conseguido atender às necessidades de vocês como era esperado. Seguimos comprometidos em aprimorar nossos processos e cuidados ao paciente.
Permanecemos à disposição em nosso canal oficial, *******.

Consideração final do consumidor

15/07/2025 às 08:26

Precisa melhorar!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5