Atendimento irresponsável

Resolvido
Florianópolis - SC
19/06/2025 às 23:14
ID: 220089827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtendimento primário é irresponsável de médicos pediatras.
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 08:22
Olá Laryssa.
O Imperial Hospital de Caridade tem como compromisso oferecer um atendimento baseado no respeito, acolhimento e cuidado com nossos pacientes. Sentimos muito que o momento vivido por você e sua filha não tenha ocorrido da forma que vocês esperavam, essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos pacientes
Recebemos também sua manifestação por e-mail, que já foi encaminhada à nossa direção técnica. A situação foi analisada com atenção, e as tratativas cabíveis foram realizadas dentro das possibilidades.
Sentimos sinceramente por não termos conseguido atender às necessidades de vocês como era esperado. Seguimos comprometidos em aprimorar nossos processos e cuidados ao paciente.
Permanecemos à disposição em nosso canal oficial, *******.
Consideração final do consumidor
15/07/2025 às 08:26
Precisa melhorar!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5