Falta de Pagamento e pagamento em atraso para o locador

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
14/10/2014 às 12:06
ID: 10387165
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVários contatos foram feitos e a empresa simplesmente se nega a efetuar o pagamento dos valores do aluguéis que foram pagos com atraso.
Já enviamos email para a responsável ( renata -@- https://******* ) porém ela se nega a fazer o pagamento, conforme previsto em contrato.
Inquilino sempre paga em dia, mas a imobiliária já atrasou até mais de 2 meses alguns pagamentos, e outros somente foram feitos depois que identificamos e reclamamos.
E ela respondeu email assim "Não falta nenhum pagamento", segue a lista de pagamentos, mas fez o pagamento que estava faltando no mesmo momento e no outro dia caiu na nossa conta (má fé ? ou simplesmente não tem humildade para reconhecer o erro ?).
Depois que tivemos esse comportamento deles, decidimos que vamos exigir o pagamento das multas e juros dos atrasos, se preciso na justiça.
Enviamos a planilha para ela com todos os cálculos, mas ela insiste em não cumprir com o contrato que prevê o pagamento de multas e juros!
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Consideração final do consumidor
11/10/2016 às 13:55
Infelizmente ficamos no prejuízo, imobiliária não pagou os valores devidos, nem pagamento das multas e juros dos atrasos.
Cancelamos o contrato e contratamos outra imobiliária.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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