Moveis e Eletros quebrados

Resolvido
Campinas - SP
30/04/2015 às 23:47
ID: 12874413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um fogão de 6 bocas no dia 25/04/*******, na loja Imperial Móveis da rua General Osório, ******* Centro de Campinas, quando fui usar o forno vi que não funcionava. Entrei em contato com a loja para reparo ou troca. Disseram que iam enviar o técnico que até o momento não compareceu. Já pedi umas 10 vezes. Todas as vezes que ligo eles dizem que o técnico está vindo e nunca comparece.
A empresa não tem seriedade e nem respeito para com o consumidor.
Já enviei e-mail e eles nem respondem.
Dados de contato usados: Tel:******* E-mail: *******. Vendedor responsável Bruno.
Ainda me deram garantia de troca.
Att
João Bosco
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Resposta da empresa
05/05/2015 às 11:04
Bom dia,
nossa empresa lida com locação e venda de IMÓVEIS e está localizada em Belo Horizonte (MG), logo essa reclamação é destinada a outra empresa.
Atenciosamente,
IMPERIAL IMÓVEIS
*******
Consideração final do consumidor
16/05/2015 às 19:14
A empresa é realmente outra e já foi resolvido o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6