Imperial Leilões

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Campinas - SP

11/11/2024 às 21:47

ID: 201800331

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Fiz um lance pela internet no leilao J M, COMPRA REALIZADA NO Imperial *J M Leilões, ******* ,* cartela *******, no *Valor de r$ *******,00 + frete r$ 37,59 via PAC. Efetuei o pagamento, INICIALMENTE BLOQUEARAM MEU EMAIL PARA COMPRAS EM TODA PLATAFORMA https://*******, NO MESMO DIA QUE FIZ O PIX DE R$ *******,00. TIVE QUE ENVIAR EMAIL E MSG POR ZAP PARA DESBLOQUEAREM. AI SOLICITARAM O PAGTO DO FRETE R$ 37,59. FIZ OUTRO PIX. RECEBI EM MINHA CASA O PRATO QUEBRADO AO MEIO E LASCADO. SOLICITEI QUE EMBALASSEM BEM EM PLASTICO BOLHA, O QUE NAO FIZERAM. ENCHERAM DE RESTOS DE PAPELÃO E O PRATO VEIO BALANCANDO. SOLTO. NENHUMA EMBALAGEM QUE GARANTISSE CHEGADA DA COMPRA INTEIRA. RECLAMEI E TIVE QUE SER DURA. POIS SE ACHAM NO DIREITO DE NAO SE RESPONSABILIZAR PELA FORMA COMO A COMPRA CHEGA EM SUAS MÃOS. ALEGAM QUE DEIXAM CLARO NO SITE QUE NAO SE RESPONSABILIZAM PELO MODO QUE A PECA CHEGA. ORA, A RESPONSABILIDADE DELES É DE EMBALAR DE MODO QUE VC RECEBA COMO COMPROU. ENTAO VOCE PAGA E RECEBE QUALQUER COISA? PAGA A TOA ENTAO? PORQUE PRA ELES TANTO FAZ COMO VC VAI RECEBER, UMA VEZ QUE JA TECEBERAM $$$? SOLICITO DO PROCON PROVIDENCIAS SOBRE O REEMBOLSO DA MINHA COMPRA E ENVIO FOTOS DE COMO RECEBI. NAO POSSO RECEBER UM PRATO CARO QUEBRADO NO MEIO E LASCADO, E PERDER O.PAGAMENTO EFETUADO NO AGUARDO DE PECA DE COLECAO. VAI CONTRA O CODIGO DO CONSUMIDOR.