Imperial Mandiore Buffet

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São Paulo - SP

14/01/2025 às 16:34

ID: 207230817

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Prezados responsáveis pelo Imperial Mandioré Buffet,

Venho, por meio desta, solicitar formalmente o envio da nota fiscal referente ao evento do meu casamento, realizado no dia 20/12/*******, contratado junto ao Imperial Mandioré Buffet. Solicito que a nota inclua os dados exatos de fechamento do contrato, bem como o demonstrativo de todas as baixas de pagamento realizadas.

Gostaria também de registrar meu descontentamento com os transtornos ocorridos no dia do evento, especialmente em relação à falta de energia elétrica e à cobrança emergencial de R$ 3.*******,00 pela contratação de um gerador fornecido por um parceiro indicado pela sua empresa. Tal cobrança foi inesperada e causou um impacto financeiro significativo.

Diante disso, reitero as seguintes solicitações:

Nota Fiscal do Gerador: O envio da nota fiscal referente à contratação do gerador de luz, conforme estipulado pela legislação vigente.

Reembolso: A devolução do valor pago pela contratação do gerador, considerando que fui informada sobre essa necessidade de última hora, sem qualquer orientação prévia durante a fase de planejamento e fechamento do contrato.

Cópias do Contrato: A remessa de cópias do contrato assinado, onde consta a responsabilidade pela contratação do gerador como sendo dos contratantes, com as devidas assinaturas minhas e do meu esposo.

Aguardo o envio das notas fiscais, dos documentos solicitados e das cópias do contrato no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis. Caso não obtenha resposta dentro deste período, serei obrigada a buscar amparo junto aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, além de considerar outras medidas legais para assegurar meus direitos.

Atenciosamente,
Thalia Araujo Gonçalves
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