Reclamação não respondida

Não respondida

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Limeira - SP

21/01/2025 às 10:01

ID: 207793781

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Contratei a empresa com 2 anos de antecedência para o meu casamento! Confiei de olhos fechados, afinal vínhamos falando desse sonho há ANOS! Tinha ouvido inúmeras reclamações e experiências de outras noivas, mas continuei! Faltando duas semanas, eu decidi fazer um jardim na minha cerimônia e eu paguei tudo bonitinho (mesmo sem poder, pois decidimos de última hora, e mesmo assim dei meus pulos) No dia do meu casamento não me foi entregue o que eu pedi! Prometeu, prometeu, prometeu e não me entregou NADA! Faltou flores, ela NÃO comprou a quantidade certa, deixou buracos no caminho da cerimônia, os vasos de cores diferentes e vários espaços entre eles. Tinha mais folhagens do que flores. Em comparação ao que eu pedi e as inspirações que eu dei, não tive NADA! Foi uma decepção enorme, pois diante de tudo isso, disse que iria me reembolsar. No momento eu não queria reembolso, queria o que me foi prometido e que eu honrei cada centavo todos os meses. Mas agora pra conseguir o reembolso, está sendo muito difícil. A última era pra ser em Novembro. Até HOJE não recebi a última parcela do meu reembolso. Eu ia deixar pra lá, mas infelizmente foi uma decepção e eu não quero NUNCA que as próximas noivas passem por isso! Sem profissionalismo NENHUM, sem empatia e ainda não me dá retorno! Quando responde fala que até o final do dia vai fazer, isso já faz 2 meses!

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