Imperial Multimarcas

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Belo Horizonte - MG

25/07/2025 às 09:23

ID: 222962231

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Prezados,

Gostaria de registrar uma reclamação referente a uma compra realizada no dia 14 de julho, com confirmação de pagamento no mesmo dia. Até o momento, não recebi as peças adquiridas, e não tenho informações sobre o status do meu pedido.

Enviei diversos e-mails solicitando uma atualização, mas não obtive resposta. Além disso, não recebi nenhum código de rastreamento para acompanhar o envio, o que me deixa completamente no escuro sobre a situação da minha compra.

Acredito que a transparência e a comunicação são essenciais para uma boa experiência de compra, e espero que essa situação seja resolvida o mais breve possível. Agradeço a atenção e aguardo uma resposta.