Produto pago em 01/23, ainda não chegou - removedor instantaneo wart
Em réplica
Cariacica - ES
06/03/2023 às 14:46
ID: 160464645
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/01/23 paguei pela compra de 02 bisnagas de removedor instantaneo wart remover, onde após acompanhar o status da compra, vi que desde o dia 16/02/23 a encomenda esta PARADA aguardando pagamento nos correios após ser encaminhado para fiscalização aduaneira. Fiz contato por email com a Imperial, e disseram que houve erro, que nao foi deles, mas que resolveriam - isso ja tem 02 semanas. Solicitei o CANCELAMENTO da operação, com a devolução do que eu paguei, mas sobre isso, até agora SEM RESPOSTA
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Resposta da empresa
09/03/2023 às 22:56
Olá, Anderson entendemos seu descontentamento, mas como foi informado, ocorreu um erro no Correios e não temos como resolver, dependemos dele
Atenciosamente Imperial Ofertas
Réplica do consumidor
09/03/2023 às 23:12
Por isso solicitei o cancelamento e devolução do dinheiro, nos últimos 02 emais que enviei.
Não comprei nada dos correios, comprei de vocês. Resolva com seu cliente e depois com seu prestador de serviços.....