Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

23/12/2025 às 11:47

ID: 235682563

Comprei o produto e não recebi. O numero de contato não existe.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/01/2026 às 14:57

Olá, Paulo.
Informamos que a sua solicitação já foi analisada e encaminhada ao setor responsável, e a situação foi resolvida.
Esclarecemos que, em razão do período de Natal e Ano Novo, somado à alta demanda logística, houve um pequeno atraso no fluxo das entregas, o que já foi devidamente regularizado.
Reforçamos que o pedido segue em acompanhamento e que nossa equipe permanece à disposição para qualquer dúvida adicional pelos nossos canais oficiais de atendimento (e-mail ou WhatsApp).
Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Imperial Organizadores
Atendimento ao Cliente

Réplica da empresa

14/04/2026 às 14:57

Olá! Tudo bem?

Ficamos felizes em saber que conseguimos te ajudar e que sua solicitação foi resolvida!

Sua opinião é muito importante para nós Ela nos ajuda a continuar melhorando nosso atendimento e a oferecer uma experiência cada vez melhor para todos os clientes.

Se puder, pedimos a gentileza de avaliar este atendimento aqui na plataforma isso faz toda a diferença para a nossa equipe

E claro, sempre que precisar, pode contar com a gente! Caso surja qualquer dúvida ou nova solicitação, nosso time está à disposição para te atender com agilidade pelos nossos canais oficiais (e-mail ou WhatsApp).

Agradecemos pela confiança e preferência!

Atenciosamente,
Agata
Atendimento ao Cliente
Imperial Organizadores
WhatsApp: +55 (45) 9981-4589