Má fé

Não respondida
São Paulo - SP
13/07/2024 às 14:44
ID: 192885829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma chuteira na empresa Imperial Outlet, quebrou o solado, descolou os detalhes e ficou impossível de usar. O produto veio completamente inapto, por ser uma chuteira, não há cabimento de, no primeiro uso, em poucos minutos, ficar nesse pessimo estado.
Tentei contato com a loja, por email mensagens e não obtive respostas.
Em mensagens, eles simplesmente sumiram quando reportado o problema. Tentei contato por um outro número, para ver se estava mesmo sendo ignorado em meu primeiro contato, e sim, responderam e não me deram nenhuma devolutiva na minha reclamação. Pelo outro número, assim que repassei o que tinha dito a priori, visto que era só uma extensão da primeira reclamação, também sumiram!!
O produto não foi nada barato, a qualidade é pessima e eu quero uma devolutiva desse caso.