Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/07/2024 às 14:44

ID: 192885829

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma chuteira na empresa Imperial Outlet, quebrou o solado, descolou os detalhes e ficou impossível de usar. O produto veio completamente inapto, por ser uma chuteira, não há cabimento de, no primeiro uso, em poucos minutos, ficar nesse pessimo estado.

Tentei contato com a loja, por email mensagens e não obtive respostas.

Em mensagens, eles simplesmente sumiram quando reportado o problema. Tentei contato por um outro número, para ver se estava mesmo sendo ignorado em meu primeiro contato, e sim, responderam e não me deram nenhuma devolutiva na minha reclamação. Pelo outro número, assim que repassei o que tinha dito a priori, visto que era só uma extensão da primeira reclamação, também sumiram!!

O produto não foi nada barato, a qualidade é pessima e eu quero uma devolutiva desse caso.

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