Fechadura da Marca Imperial travou após 6 meses de uso devido à péssima qualidade dos componentes.
Respondida
Goiânia - GO
18/06/2026 às 16:30
ID: 251773543
Comprei uma fechadura desta Marca Imperial Fechaduras na Amazon em Dezembro de 2025. 6 meses depois a fechadura travou e não funciona. Desmontei e pude comprovar a péssima qualidade dos componentes. Não comprem esta fechadura. Não é boa.
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Resposta da empresa
22/08/2026 às 09:35
Olá Uislane, tudo bem?
Acredito que houve um equivoco no direcionamento da sua reclamação, a IMPERIAL PORTA E FECHADURA BIRIGUI, é uma loja local multimarcas com foco em atendimento físico, não temos operações em marketplaces.
Recomendo analisar o fornecedor novamente dentro da plataforma que efetuou a sua compra, e direcionar novamente sua reclamação.
Obrigado e boa sorte!