Compra realizada?! Mas não recebi meu prazo de entrega e quero reembolso
Não resolvido
Salgueiro - PE
18/03/2025 às 16:40
ID: 212493805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNesse exato momento acabei de finalizar uma compra do kit Clash da Boticário, depois de ter finalizado a compra eu não recebi o prazo de entrega, en suspeitei de [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo tendo visto que tem criptografia, HTTP, HTTPS e política de privacidade além do meio de contato tanto por email, quanto por Whatsapp, mandei um email, mas a mensagem não pode ser enviada a ele, o número também não está conectado ao WhatsApp, o pagamento foi analisado pela "Imperialpay" (com o símbolo de leão roxo) esse que é o meu problema no momento
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 17:01
Olá Carlos, boa tarde!
Nós não somos a empresa em questão, a Imperial Suportes trabalha com Suportes para Cortinas e Tapetes.
Consideração final do consumidor
21/03/2025 às 14:49
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
25/03/2025 às 13:25
Olá Carlos, boa tarde!
Nós não temos como resolver a sua reclamação, pois não somos a empresa que você efetuou a compra.
Tentamos contato telefônico e via Whatsapp para lhe explicar a situação, mas não tivemos retorno.