Produto Não entregue, e não estornam o valor pago!!!!!

Não resolvido
São Paulo - SP
11/01/2024 às 10:34
ID: 180202295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido de um brinco no site Imperial Web, não é informado que o produto vem da China, a importação não foi autorizada pela alfandega do Brasil, vc entra em contato com o suporte da empresa, ninguém responde, visualiza a mensagem porém não te dão nenhuma assistência. Exijo o estorno do meu pagamento já que não recebi pelo produto que comprei!!!
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Consideração final do consumidor
15/05/2024 às 12:18
É [Editado pelo Reclame Aqui], a empresa não responde as mensagens de email. No site não avisam que o produto vem da China, é barrado pq não tem a documentação deles e vc perde seu dinheiro. Não comprem!!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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