Comprei não recebi
Em réplica
Osvaldo Cruz - SP
05/06/2023 às 09:15
ID: 165862815
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi feita compra no dia 04 maio através de pix até agora não recebi colar e ninguém res
ponde número do pedido*************
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Resposta da empresa
14/06/2023 às 10:56
Olá Célia, como vai? Obrigada por nos notificar. Sinto muito por essa experiência negativa. Vamos melhorar com seu feedback. Fique tranquila que vamos resolver pra você.
Já acionei a central SAC para verificar o que aconteceu com seu pedido, em breve você vai receber um contato. Faremos o melhor pra te ajudar!
Cortesmente
Equipe Imperiale Joias
Réplica do consumidor
03/07/2023 às 09:21
Recebi contato via email, até agora nada resolvido