Propaganda enganosa
Resolvido
João Pessoa - PB
10/05/2023 às 21:31
ID: 164429081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA propaganda diz para pagar somente o frete no valor de 29,90 para receber via correio um colar com a inicial do seu nome no prazo de 15 a 20 dias.
Fiz o pagamento há 2 meses e não recebi o prometido.
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Resposta da empresa
11/05/2023 às 05:41
Olá Mirela, como vai? Obrigada por nos notificar. Sinto muito por essa experiência negativa. Já acionei a central SAC para verificar sobre o atraso com seu pedido, em breve você vai receber um contato. Faremos o melhor pra te ajudar!
Cortesmente
Equipe Imperiale Joias
Consideração final do consumidor
18/05/2023 às 08:46
Atendimento demorado via WhatsApp.
Fizeram a devolução do dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4