Pneus sem estabilidade e fora das medidas padrões

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

23/12/2019 às 13:01

ID: 98275899

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei os Pneus General Tire Ra nas medidas *******/75 r17,5. Por o gerente e vendedor da loja Valetão da av José Antônio de Almeida Amazonas n592 em Santo André me empurrarem esse pneu falando q era Continental. Para minha surpresa quando eles vão pra outra loja e chega com as rodas já montadas com esses pneus da general. Questionei o vendedor e o gerente da loja se esse pneu era Continental e me afirmaram ser sim da continental e que era de qualidade. Pois bem aceitei mesmo com um pé atrás. Ao montarem, balancearem e alinhar o carro ao saor da loja já percebi a total falta de estabilidade dos pneus. Não conseguindo passar de 70km/h em pista seca e não posso passar de 60km/h na chuva q é muito arriscado o risco de capotamento ou rodar na pista... Total falta de estabilidade comparado aos meus antigos e já desgastados Dunlop. Liguei no caminho assim que sai da loja para o gerente e reclamei do problema. Ele não deu muita atenção mas falei que iria passar no dia seguinte. Cheguei lá no outro dia mas não quiseram trocar os pneus. E resumindo a história mandaram eu me virar com o fabricante. Percebi que esses pneus não tem a medida que deveria ter na banda de rodagem. Esse General tem 1,5 cm a menos na banda de rodagem como segue nas fotos que enviarei. Quero meu valor ressarcido pq não dá pra ficar com esses pneus. Alto risco a minha segurança. Aguardo retorno de vcs.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

27/08/2020 às 12:55

Não me atenderam e não resolveram o problema...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0