Império 7 Pneus

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São José dos Campos - SP

05/10/2021 às 13:56

ID: 130719919

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No dia 28/09 efetuei a compra de quatro pneus por *******,00 cada, totalizando *******,00, valor que foi pago antes da retirada do produto no cartão de crédito. Após ter feito o pagamento com a promessa de entrega em até 6 dias, o vendedor Ricardo me informou que o valor de cada pneu conforme especificação da nota fiscal era na verdade de mais de *******,00, ou seja me vendeu o produto com um valor e depois informou que custaria mais o mesmo produto caso eu quisesse receber no prazo prometido. Optei pelo cancelamento no mesmo dia visto que foi erro da empresa que me fez fazer o pagamento antecipado para poder receber um produto que não estava disponível naquele valor, o Sr Ricardo informou que até o outro dia o estorno seria feito e mesmo entrando em contato diversas vezes com ele e depois com a Central da loja, até o momento o estorno não foi feito. Informo que estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa, visto que não consigo realizar a compra em outro lugar até que a o estorno seja feito e o limite do meu cartão de crédito seja liberado. Exijo o imediato reembolso do valor pago ! Segue anexo as conversas com as [Editado pelo Reclame Aqui] promessas do vendedor Ricardo e da Sra Kamilly.