Produto não entregue
Respondida
Jales - SP
20/12/2018 às 10:04
ID: 41204297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site submarino a qual a empresa estava vendendo o produto, enfim, fiz a compra de 4 pneus. No aplicativo do submarino está com status que recebi o produto dia 11/12/18, porém isso não aconteceu ! Não consigo falar com o site do submarino, muito menos com a empresa Império Sete Pneus. O valor foi muito alto e não consigo obter respostas de onde está o produto é se realmente foi entregue
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Resposta da empresa
21/02/2019 às 14:12
Prezado Rodnei Eder Borgato,
Estamos iniciando um trabalho de acompanhar e dar a devida atenção às reclamações dos clientes. Verificamos que seu pedido foi entregue com grande atraso e informamos que estamos trabalhando para garantir que casos como o seu não se repitam mais.
Atenciosamente,
Império 7 Pneus