Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

01/04/2020 às 16:38

ID: 102262911

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, compramos essas alianças no final de dezembro para meu noivado, pois são de moedas antigas e são bonitas, até a primeira semana estavam bonitas e brilhavam, hoje em março as alianças estão arranhadas e descascando, sendo que tem um manual dizendo que tem que polir elas, já esmirilhei o dedo polindo e nada mudou, entrei em contato por email com a loja e me responderam que a culpa é do organismo do ser humano e não podiam fazer nada por mim, sendo que tem 10 anos de garantia, quero reembolso ou quero que cubram a garantia

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Consideração final do consumidor

21/05/2023 às 00:53

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