Carne moída suína da Império com pedaços brancos estranhos, parecendo sabão em pedra.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/08/2025 às 18:18
ID: 225751779
Boa tarde ontem dia 29 de agosto de 2025 comprei no Guanabara uma carne moída suína da império e quando abri e coloquei na panela pra fazer tinha pedaços branco de alguma coisa parecido com sabão em pedra pois desmanchava muito rápido mais consegui pegar alguns pedaços com a colher e fiz um vídeo
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 13:54
Olá, Cláudia!
Lamentamos saber que sua experiência não tenha sido positiva. Entendemos sua insatisfação e queremos assegurar que sua manifestação será tratada com toda a atenção e seriedade que merece.
Prezamos muito pela qualidade e segurança dos nossos produtos. Por isso, todos os itens passam por rigorosos controles de qualidade, justamente para garantir a confiança dos consumidores!
Pedimos desculpas pelo ocorrido e por qualquer transtorno causado. Gostaríamos de investigar melhor o caso e tomar as providências necessárias.
Por gentileza, entre em contato conosco pelo e-mail ******* para que possamos dar início ao processo de verificação e resolução.
Atenciosamente,
Departamento de Qualidade
Alimentos Império