Império Aquecedores

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/03/2024 às 12:31

ID: 185597671

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um fogão Brastemp no site da Americanas já pagando a instalação no ato da compra. Porém a empresa que fez a instalação-Império aquecedores e fogões Instalacao E Conversa fez a conversão de forma errada, assim o forno não aquecia. Entrei em contato com a Brastemp que enviou um técnico hoje e o mesmo identificou o erro de instalação, tendo que refazer todo o processo, inclusive comprar novo kit de conversão. Além disso, o funcionário da referida empresa retirou TODOS os adesivos que são fundamentais para identificar número de série do produto, acarretando que, para a Brastemp, esse fogão não poderá ser identificado, prejudicando qualquer condição de garantia do mesmo. Desejo no mínimo ser ressarcida do valor pago a esta empresa