Não recebimento dos 2 pares de tenis
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
25/01/2022 às 00:26
ID: 137202979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra efetuada no dia 09/01 de 2 pares de tênis all star, realizada no cartão de crédito e foi dado o prazo de entrega de 5 dias úteis. Após várias tentativas sem sucesso de informações sobre o rastreio da compra e previsão de entrega, não obtive nenhuma resposta do vendedor e setor de contato da loja. Peço que seja cancelada a compra ou seja feita a entrega dos produtos.
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Resposta da empresa
25/01/2022 às 12:18
Bom dia. Como verificado e informado ao senhor anteriormente, seu pedido está em transporte e nos próximos dias receberá!
Réplica do consumidor
25/01/2022 às 13:24
Estou desde o dia 15 sem previsão de entrega. Deveria informar melhor sobre o prazo de entrega que consta no seu site.