Assinei um serviço adiantado e não consegui acessar o conteúdo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goiânia - GO

25/10/2024 às 23:03

ID: 200556931

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um teste do serviço mas logo depois de fazer o pagamento de dois meses adiantados foi a pior experiencia que ja passei nesse cenario. Nao consigo assistir nada. O suporte quis jogar a culpa na minha rede de internet, sendo que absolutamente tudo funciona perfeitamente na minha tv e no antigo serviço que eu usava. Menos no Imperio. Nao trouxeram nenhuma solução eficaz e fiquei no prejuizo.

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Consideração final do consumidor

30/10/2025 às 07:38

Não assinaria nem recomendaria

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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