Compra de vestuário não entregue e falta de comunicação com a loja Império Bras

Não resolvido
Cuiabá - MT
26/12/2025 às 12:33
ID: 235878297
Fiz uma compra de vestuario no dia 23.12.2025 as 8h48 via whatsApp com atendente ***** (*****) porque acessei a loja pelo Instagram imperiobras10 que remeteu ao whastApp para realizar as compras. A atendente disse que a compra chegaria no dia seguinte, pois passei endereço de *****. Segundo a empresa imperiobras10 as compras sao pagas via PIX. O que foi feito no valor de R$ 820,00 para o CNPJ ***** em nome de *****. A atendente disse que iria me enviar a NF. Ocorre que o whastApp esta desligado, perdi a comunicação. Mandei msn pelo instagram e nao me responderam. No instagram consta outro CNPJ ***** em nome da IMPERIO BRAS COMERCIO ATACADISTA LTDA, em nome de *****. Entrando hoje no instragam da imperiobras10, consta outro numero de whatsApp (*****) para falar com outra atendente *****.
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Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 15:48
Parece nao ser empresa ativa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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