IMPÉRIO CAR MULTIMARCAS

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Santa Luzia - MG

10/04/2025 às 10:51

ID: 214435911

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Fui fazer o pagamento da mensalidade e tive um aumento na mensalidade. Fui informado pela proteção que esse aumento era devido a um grande furto de *****, o que não justifica, pois o valor da minha tabela FIPE não aumentou. Não concordei com essa cobrança e decidi fazer o cancelamento. Foi-me informado que eu deveria fazer o pagamento da fatura em aberto, e que se trata de um pré-pago. Mesmo informando que eu não utilizei nenhum serviço de assistência ou da proteção no mês anterior, e que por este aumento na fatura eu teria que procurar outra proteção, a empresa insistiu no pagamento. Não tenho mais confiança na empresa, o que realmente acho que esse aumento por conta de furto não justifica, porque a minha moto já é coberta por furto ou [Editado pelo Reclame Aqui] mediante a tabela FIPE. Anos de proteção com eles e precisei solicitar colisão apenas uma vez e utilizar o guincho apenas uma vez, e apenas uma vez a carga de bateria. Agora eu só gostaria de fazer o cancelamento sem cobranças do mês anterior, para fazer uma nova proteção em outra empresa. A minha mensalidade vence hoje; desejo cancelar com esse saldo em aberto.