Serviço de funilaria e pintura de baixa qualidade e descaso com o cliente
Não respondida
Aracaju - SE
10/10/2025 às 10:54
ID: 229009143
Nunca precisei utilizar mas quando precisei a experiência foi a pior possível. Meu carro passou quase dois meses na oficina Império credenciada pela associação e saiu com um serviço de péssima qualidade. Chaparia mal feita, pintura mapeada, montagem de péssima qualidade, não colocam presilhas e buchas, um dos piores serviços que eu já vi. Já voltei diversas vezes p refazer o serviço, e como se não bastasse a demora p corrigir ainda vou vendo outros serviços que foram mal executados. Falei com o gerente Junior e ele fez pouco caso da minha reclamação e me encaminhou pra o setor de sinistro dizendo que não era mais com ele a responsabilidade. Entrei em contato com o setor indicado por ele e falei com outra responsável que se identificou como Cris, a mesma me disse que o serviço feito tinha garantia de 90 dias e teria que pra mesma oficina que foi o serviço. Eu me recusei a mandar meu veículo para a mesma oficina sendo que já desgastei totalmente com a quantidade de serviços sem qualidade nenhuma que foram executados no meu carro. Pedi pra eles disponibilizarem uma outra oficina pra fazer as correções devidas e simplesmente me disseram que não era possível, tentei argumentar mas foram irredutíveis. Então diante da situação estarei em breve saindo da associação em razão dos serviços executados e do pouco caso que a empresa fez com a minha reclamação. Fica aqui registrado minha indignação com os serviços prestados tanto pela a associação como pela a oficina. E não recomendo nenhuma das duas, se quiser pagar pra ver boa sorte.