Império Churrasqueiras e Telhados

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São Paulo - SP

27/10/2015 às 16:53

ID: 15176699

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No dia 17/09 fizemos a péssima escolha de comprar um KIt de fogão, forno e churrasqueira com a Império Churrasqueira, nos prometeram que a churrasqueira seria montada até o dia 20/09, para que fosse possível utiliza-la no dia 21/09, porém depois de muitas desculpas (o carro do montador quebrou, o montador teve um problema de saúde, o montador desapareceu e etc) a churrasqueira foi entregue no dia 26/09, porém a grelha que fazia parte do kit foi do tamanho errado e tivemos que busca-la, já que ela não foi entregue como foi prometido, mas só podemos

utilizar no 04/10/*******, pois a churrasqueira tinha que curar ( informação que foi omitida na compra).

Após a entrega percebemos que fogão havia sido montado errado, não consigo usar as 03 bocas, além disso está com vazamento, a porta do forno está caindo, e o principal a fumaça está voltando pra dentro da minha casa. Solicitei o reparo por mais de 20 dias.

E até agora a Império Churrasqueira nos tratou com descaso, nem ao menos fez um agendamento para solucionar os defeitos da churrasqueira. ******* que não foi entregue o contrato e muito menos a nota fiscal.

Espero que esse desabafo sirva para alentar sobre a conduta que a Império Churrasqueira tem com os clientes. descaso e desrespeito total.