SERVIÇO NÃO ENTREGUE - VALOR DA ENTRADA NÃO DEVOLVE

Não resolvido
Diadema - SP
23/02/2023 às 16:16
ID: 159824225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSetembro/*******. Entrei em contato com a empresa, para realizar uma cobertura de vidro, o valor do orçamento ficou R$ 21.*******,00, paguei R$ 10.*******,00 de entrada e parcelei o restante no cartão de crédito.
Prazo de entrega em contrato até 35 dias úteis prorrogado em dias climáticos, enfim, até dezembro não entregarem a primeira etapa e só desculpas, sem nenhum suporte para o cliente.
Cancelei meu cartão de crédito e pedi o ressarcimento do valor de R$ 10.*******,00, e até hoje não me deram nenhuma posição de quando irá realizar a devolução.
Sr. Wanderson deu desculpas que sofreu um [Editado pelo Reclame Aqui] na empresa que não esta faturando e que não sabe quando irá me pagar.
É um absurdo tantas pessoas aqui reclamando desta empresa e ninguém faz nada, nenhuma resposta e quanto prejuizo que tivemos.
Entrarei em processo para devolverem o meu dinheiro.
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Consideração final do consumidor
11/07/2023 às 11:45
Nem podemos falar que é uma empresa, mais sim de uma [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui]ários.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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