Empresa esconde fatos, vende "verdade" que não existe, cobra honorários indevidos e trata mal o cliente.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Barra Velha - SC

27/04/2026 às 01:31

ID: 247018495

EMPRESA QUE ESCONDE OS FATOS DO CLIENTE E VENDE UMA "VERDADE" QUE NÃO EXISTE FALAM QUE O NOME ESTA APTO PARA FINANCIAMENTO E NO FINAL DIZ QUE ESTÃO "TENTANDO CONSEGUIR" APROVAÇÃO DEPOIS DE JA TER DADO UMA ENTRADA DE R$750,00 NO QUAL ACREDITAMOS SER UMA ENTRADA PARA O VEICULO E ACABA SENDO PARA PAGAR HONORARIOS DE UMA TENTATIVA DE CREDITO, ESTIPULAM DIAS DE ENTREGA PARA O CARRO/MOTO, VENDEDOR TRATA MAL SE O CLIENTE COBRA UMA FALTA TOTAL DE EMPATIA E RESPEITO ALEM DO MAS QUE SO ENVIAM O CONTRATO DEPOIS DO PAGAMENTO, NÃO CONFIEM NESSE TAL BOLETO BANCARIO COM ESSA EMPRESA TOTALMENTE [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 18:04

Temos a conversa completa entre vc e o vendedor no qual vendedor desde o inicio te falou que seu nome estava apto para a realização do trabalho de ficha , abrindo condições e chances para elaboração e ajustes de um perfil qualificado em busca da aprovação, tanto é que teve 2 pré aprovações em bancos diferentes , porém com valor abaixo do esperado e como vc solicitou 100% financiado pagando apenas os custos basicos da prestação de serviços então dessa forma não teve como obter a conclusão de tudo com sucesso e tudo isso vc não comentou aqui na sua tal reclamação, mais entendemos sua visão e respeitamos perfeitamente, porém não é certo induzir outras pessoas ao erro dizendo que a empresa "esconde os fatos", pois no momento de euforia vc era cliente parceiro, mais só pq não saiu do jeito que vc sonhava na primeira tentativa ai a empresa ja não é boa ? e os mais de 500 sonhos que realizamos nesses mais de 5 anos no mercado não deixa os fatos diante da vista de todos ou será se erramos só com vc nesse mundo ? ou será se os bancos por opção propria não quis te ceder a realização do teu sonho ? são várias hipoteses né...

Réplica do consumidor

18/07/2026 às 13:05

Eu também tenho as mensagens,e não é só eu que reclamei sobre esse tal serviço, engraçado não é? Desde o começo ele deixou claro e deu até prazo de entrega. Continuam sendo [Editado pelo Reclame Aqui]! Mais ano que vem eu vou mandar financiar de novo,fazer valer a pena os R$ 750 que eu mandei.