IMPERIO CONCERTINA E SEGURANCA

Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

19/12/2023 às 20:00

ID: 178677993

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Foi contactado a empresa IMPERIO CONCERTINAS E SEGURANÇA, email *******, instagram e threads IMPERIOCONCERTINAS, no dia 27/11/******* por meio de um vizinho que nos indicou depois que houve um [Editado pelo Reclame Aqui] em nossa residencia e na dele, decidimos contratar os serviços deles de instalaçao de uma concertina em nossa casa. Foi dado preço de R$15,90 o metro em que a nossa casa totalizaria R$*******,00 mais metade do valor que foi feito o muro entre nos e o vizinho, seria R$*******,95, totalizando R$1.*******,95, foram bastante simpaticos no inicio, dando atendimento rapido e sendo educados, foi passado para eles que havia arvores na porta da casa, havendo dificuldade de realizaçao da instalaçao, foi dito que é feito a poda, o necessario, somente para instalaçao da concertina. Foram dia 28/11 para realizaçao do serviço por volta das 09:39h, dia 30/11 por volta das 10:22h, dia 01/12 por volta das 14:30h, dia 04/12 tambem e dia 05/12h finalizaram para entrega do serviço. Contudo no dia 06/12 detectamos problemas na instalaçao da concertina onde dissemos que a instalaçao da concertina no telhado ficou bastante distante das telhas da frente, ela nao seguiu o caminho da telha da frente, podendo uma pessoa pular ela para ter acesso a casa, gerando uma falha de segurança e havendo [Editado pelo Reclame Aqui] novamente. Repassamos para o contato que contratamos o serviço, foi feito varias tentativas de contato da equipe, no dia 06/12, 07/12, 11/12 e ultima tentativa de contato no dia 19/12 onde foi dito em todos estes dias, foi filmado e tiramos fotos para eles deste problema e que deveria ser consertado, que iria uma equipe, seja de manha ou de tarde, para verificar tal questao, contudo eles nao vieram, portanto, fica o registro do serviço desta empresa que ao receber o pagamento nao nos ajudou a resolver a instalaçao falha que foi relatado a esta empresa.