[Editado pelo Reclame Aqui] no meu consignado da aposentadoria.

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/04/2023 às 18:36
ID: 162123579
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite !
Me ligaram da império financeira oferecendo uma compra de dívida ou seja diminuir o valor do empréstimo já existente. Aceitei a compra e falei para https://******* império financeira que no momento que me ligou várias vezes oferecendo o desconto e confirmei com a mesma que só queria a compra das parcelas com desconto e não queria um novo empréstimo.
Ela mandou um link da compra das parcelas mais logo em seguida chegou um empréstimo que não contratei e no mesmo momento devolvi para império financeira.
Estou comunicando que até hoje continua debitando as parcelas do empréstimo novo e o empréstimo antigo que eu tinha continua sem reduzir o valor do empréstimo.