Produto salgado e péssimo atendimento

Question

Comprei em 11/08/23 um queijo minas canastra Meia Cura da indústria IMPÉRIO DA CANASTRA ALIMENTOS. O pemroduto estava hipersalgado, impossibilitado de ser consumido. Entrei em contato com o SAC logo no dia seguinte, só aceitava mensagens, deixei mensagem por dois dias. Ao entrar em contato hoje 15/08/23 fui mal atendida pelo gerente, que disse, que não efetua troca nem faz devolução da quantia paga. Que eu que me entendesse na loja onde adquiri, que a empresa não se responsabiliza por armazenamento. Primeiro: sal em excesso não tem nada a ver com armazenamento. Segundo: todo produtor é revendedor tem RESPONSABILIDADE SOLIDÁRIA. Indignada, deixo aqui minha reclamação, como também pretendo fazer junto ao PROCON, como na vigilância sanitária, pois o queijo deteriorou com muita rapidez. Tive que jogar fora, deixando apenas a embalagem com data de fabricação, validade e inspeção S.I.M.
O gerente de nome Viviano ou Bibiano, não compreendi bem a dicção do dito cujo, foi de uma falta de educação ímpar, além de não respeitar Direitos do Consumidor, consumidor este, que sustenta a fábrica que nem a ele pertence. Espero que a EMPRESA tenha a consideração de entrar em contato para devolução da quantia paga. SAL EM EXCESSO FAZ MAL A SAÚDE!