******* há mais de 1 mês

Respondida
Mogi-Guaçu - SP
22/04/2021 às 00:07
ID: 122862595
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido foi feito no dia 13 de fevereiro, a data máxima era no dia 12/03. O motivo do atraso foi por conta da pandemia mas pelo que vi aqui no site do reclame aqui esse problema ocorre desde *******, antes da pandemia. Não é legal vender um produto que não tem disponível, infelizmente acabei sendo prejudicada, pois minha aula presencial já voltou e estou sem a sapatilha, sem contar que o gasto tem um valor simbólico, com uma demora dessa pra envio parece até [Editado pelo Reclame Aqui]. Espero do fundo do coração que esse problema seja resolvido, acompanho a loja pelo instagram já faz anos, não queria ter uma experiência ruim com a mesma.
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Resposta da empresa
31/05/2021 às 21:26
Boa Noite.
Verificamos que estava pendente a reclamação por aqui, então estamos posicionamento novamente, avisando que a mesma foi resolvida via nossa equipe de relacionamento, visto que consta o pedido como entregue/concluído.
Lamentamos novamente os atrados das fabricantes e continuaremos a trabalhar para melhorar a experiência.
Att,
Pedro Oliveira