camisetas infantis com tamanho errado

Olá, bom dia Rogerio!

Primeiramente, agradecemos por compartilhar seu feedback. Para nós, a satisfação dos nossos clientes é prioridade e levamos muito a sério qualquer apontamento que possa contribuir para a melhoria dos nossos processos.

Entendemos sua situação em relação ao tamanho das camisetas. Mesmo se tratando de um produto personalizado, que normalmente não se enquadra em nossa política de trocas, estamos abrindo uma exceção, justamente porque valorizamos muito a sua experiência conosco.

A troca será realizada, porém, ela deverá ser feita diretamente em nossa loja física. Dessa forma, nossa equipe poderá te atender pessoalmente, verificar os tamanhos de forma precisa e garantir que você saia totalmente satisfeito com o seu pedido.

Aproveitamos também para reforçar que, em situações futuras, é fundamental que qualquer dúvida, principalmente relacionada a tamanhos, medidas ou condições específicas, seja alinhada previamente com nossos gerentes. Nossa equipe está sempre à disposição para orientar e garantir que todo o processo de compra ocorra da forma mais clara e segura possível.

Nos colocamos inteiramente à disposição na loja para finalizar esse atendimento e resolver tudo da melhor forma possível. Será um prazer recebê-lo!