Fiz um pedido e não me enviaram e nem me respondem

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pratinha - MG

25/05/2025 às 17:15

ID: 217955679

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido e ficaram de me mandar o código de rastreio no dia seguinte e não me mandaram e nem me responderam mais !

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Resposta da empresa

26/05/2025 às 11:44

Olá Nayara!

Identificamos que existem pessoas utilizando indevidamente o nome da nossa empresa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].

Reforçamos que não temos qualquer relação com essa transação. Sugerimos que verifique o comprovante de pagamento o nome da nossa empresa não deve constar nele.

Recomendamos que entre em contato com seu banco ou instituição financeira o quanto antes para tentar bloquear ou reverter a operação.

Estamos divulgando esse alerta em nossas redes sociais e em nosso site para proteger nossos clientes e demais pessoas.

Consideração final do consumidor

05/06/2025 às 16:55

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10