Fiz um pedido e não me enviaram e nem me respondem

Resolvido
Pratinha - MG
25/05/2025 às 17:15
ID: 217955679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido e ficaram de me mandar o código de rastreio no dia seguinte e não me mandaram e nem me responderam mais !
Compartilhe
Resposta da empresa
26/05/2025 às 11:44
Olá Nayara!
Identificamos que existem pessoas utilizando indevidamente o nome da nossa empresa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
Reforçamos que não temos qualquer relação com essa transação. Sugerimos que verifique o comprovante de pagamento o nome da nossa empresa não deve constar nele.
Recomendamos que entre em contato com seu banco ou instituição financeira o quanto antes para tentar bloquear ou reverter a operação.
Estamos divulgando esse alerta em nossas redes sociais e em nosso site para proteger nossos clientes e demais pessoas.
Consideração final do consumidor
05/06/2025 às 16:55
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10