IPhone 11 cm defeito

Não resolvido
Olinda - PE
13/03/2024 às 19:45
ID: 184537681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um iPhone 11 de ******* GB,chegou bem antes,era pra chegar dia 5 e chegou dia 29.
Quando foi no dia de ontem ele começou cm umas as listras,depois disso o cel não ascendeu mais.
Entrei em contato com a loja e eles me mandaram fazer um procedimento,mais foi sem sucesso.
Eles disseram que não podia fazer nada,que eu entrasse em contato com a shoppe.
Sem contar que eles não me deram garantia e nem usam CNPJ.
Não mandaram nenhuma nota fiscal,mandaram apenas uma declaração de contrato.
Gostaria de saber como posso proceder
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Consideração final do consumidor
09/06/2024 às 14:18
não resolvi nada e aí dá sai perdendo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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