Atraso na entrega

Question

A empresa me mandou mensagem relatando que meu pedido não era possível entregar no prazo por problemas no lote de cadeiras. Pedi então o reembolso mais a empresa não me respondeu mais em nenhum canal de atendimento.

Accepted Answer

Olá Iago, tudo bem?

Reedifiquei que seu questionamento foi solucionando junto com nosso setor de SAC.

Sentimos muito pelo transtorno que passou, queremos deixar claro que isso não está em conformidade com os padrões de serviço que nos esforçamos para manter.

Agradecemos desde já a sua compreensão.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - Reclame Aqui Império das Cadeiras.

Atraso na entrega

Resposta da empresa