Falta de compromisso na entrega

Question

Fiz a compra das 9 cadeiras com a atendente pelo chat de watsApp o qual me atendeu muito bem.
O prazo de entrega é 6 dias após o pagamento.
Já tem 12 dias que realizei o pagamento e não entregaram as cadeiras e não dão seguer um retorno.
Entro em contato com a vendedora , me passa para o setor de transporte o setor diz que está tentando informações com a transportadora e não consegue a dois dias.
Falta de respeito e comprometimento com o cliente.
Insatisfeita com a empresa império das cadeiras ( shop império comércio).

Accepted Answer

Olá Rosilaine, tudo bem?

Verifiquei que seu questionamento foi resolvido junto com nosso setor de SAC.

Lamentamos pelo atraso na entrega do seu pedido e pela inconveniência que isso causou, saiba que estamos revisando nossos processos internos para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.

Atenciosamente,
Flaviane - Equipe de Atendimento Império das Cadeiras

Falta de compromisso na entrega

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor