Não entregou no destino final
Respondida
Brasília - DF
16/01/2025 às 12:27
ID: 207411021
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO pedido não foi entregue no meu apartamento e sim na portaria do condomínio. O entregador se recusou a subir porque não tinha elevador. Em nenhum momento da compra foi exposto condições para o frete. Total desrespeito, entrega nota zero.
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 12:44
Olá Douglas , tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por nos informar sobre a situação. Estamos trabalhando para resolver essa questão de entrega e garantir que isso não se repita.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - Reclame Aqui Império das Cadeiras.