Promoção no site e não cumprem
Respondida
Jardinópolis - SP
19/08/2024 às 09:46
ID: 195490085
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site que dizia estar com feirao de equipamentos, comprei o kit inicial de prensa de caneca termica mais a impressora l1250 ambos novos, fiz o pagamento que foi aprovado, tenho vídeo do site com cnpj, telefones de atendimento etc, vídeo da compra e e-mails confirmando o pagamento com envio em até 3 dias, o prazo pra chegar é dia 22/08/24 porém o site deles saiu fora do ar onde não consigo ver mais, tenho todas as provas aqui, caso não seja feita a entrega irei recorrer, porém cancelaram o pedido e estão mudando o site, comprei pelo preço que estava no site e agora não querem cumprir tenho todos os vídeos e provas que estava no site e que o pagamento foi aprovado
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Resposta da empresa
19/08/2024 às 09:52
Bom dia Luciana Ramos, tudo bem?
vimos que fez uma compra em uma loja chamada IMPÉRIO DA SUBLIMAÇÃO, porém fez reclamação na loja errada. Somos da IMPÉRIO DAS CANECAS.
Pedimos a gentileza de cancelar a reclamação na nossa loja e fazer a reclamação na loja correta.
Atenciosamente
Equipe Império das Canecas