Império das Cápsulas
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
07/11/2023 às 13:16
ID: 175450109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa péssima, não presta atendimento ao cliente, fiz o pedido e ainda não foi entregue, já passou do prazo de entrega e eles não me respondem por WhatsApp e nem por ligação, mandei mensagem reclamando e eles nem respondem, péssimo, nunca mais compro, não recomento nunca na vida. Realmente péssimo!
E por fim não recebi meu pedido até agora.
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Resposta da empresa
09/11/2023 às 09:27
Karen, bom dia
Como vai?
Nosso contato para a resolução do problema tem acontecido via telefone e whatshapp.
Já solicitamos o estorno do valor do seu pedido.
A opção foi a devolução do dinheiro e o cancelamento do ******* a ruptura no estoque e o atraso da entrega.
Desde já agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo o ocorrido.
Equipe Império das Capsulas.
Consideração final do consumidor
29/11/2023 às 14:50
Péssimo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/11/2023 às 15:01
Boa tarde,
A Equipe Império das Cápsulas agradece a sua avaliação final.
Atenciosamente;