Me negaram meu direito como consumidora

Em réplica
São Paulo - SP
30/11/2020 às 20:23
ID: 115833093
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 30/11/******* entrei na loja onde avistei um pó por 0.20 centavos , estranhei mas por se tratar de semana Black Friday dei ok , no pagamento me disseram que o produto custava 8.99 RS , quando disse sobre a lei do consumidor sobre divergência de preço , foram chamar a supervisora e arrancaram o preço menor , me negando até o direito de prova de tirar uma foto , a supervisora chegou e conversando negou o preço menor , eu falei novamente sobre a lei e ela ligou pro dono da loja que respondeu " manda ela procurar o procon" , chamei os seguranças e uma viatura , conversamos com os policiais e mesmo assim ela se negou alegando que eu não tinha provas do preço pequeno e ainda de ma fé pegou o preço e sumiu com ele , o preço estava colado no produto , era meu direito segundo a Lei , mas mesmo assim fui tratada mal , agiram com total má fé .
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Resposta da empresa
04/12/2020 às 14:35
Olá Barbosa Sarah .
Estarei entrando em contato com você para podermos solucionar o ocorrido .
Pedimos desculpa pelo ocorrido .
Atenciosamente ; Império das maquiagens
Réplica do consumidor
23/12/2020 às 19:59
Ainda no aguardo
Réplica do consumidor
05/02/2022 às 13:56
Até agora meu problema não foi resolvido